大阪を拠点に、お店のホームページ制作/集客サポート支援を手掛ける 店舗広報部.JP
ホーム › Web販促メニュー › Club es 様 【スポーツバー】
例えば、club es 様の場合。
大阪最大の繁華街ミナミのすぐ傍にありながら、閑静な街、桜川。ここで、スポーツ観戦やダーツ、クラブとしても遊べるバーを構えています。 立地条件やお店の雰囲気を考慮すると、繁華街のお店ような派手な宣伝はできない。わざわざ足を運んでもらえるよう上手に宣伝していくにはどうすれば？
『 必要とするお客様に、必要とされる情報配信を 』
ダーツ情報、スポーツの試合、開催パーティー、イベント情報 etc...「すべてのお客さんに多くの情報を送って、どれかにひっかかってくれれば。」ではなく、 この情報とこの情報がほしい。。と、お客さんが必要とする情報の配信が可能になる、選択型メールマガジンの導入を提案させて頂きました。
情報も必要がなければ「わずらわしい」だけ。興味に合わせた細かな情報配信がメルマガ成功の鍵ではないでしょうか。
検索から入った方の問い合わせと、お店で直接登録される方とで安定した会員募集を定着。クラブイベントやスポーツ観戦情報などの直接的な情報はもちろん、お客様の企画・主催されたマリオカート大会などのマニアックなイベント情報もメルマガを利用して随時配信していかれました。
その結果、同じ趣味・同じ目的意識のあるお客さんが集まり、 お店を通して出会い、そしてまたお店を集合先として利用される。 この理想的なカタチを作られつつあります。
その他、通常情報とともにさり気なく、「こんなハコ使いもできちゃいます」 といった提案を伝えることで、お店利用の幅に拡がりが生まれているようです。
お客さんの心を掴むホームページとは？
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